易事特蓄电池的售后服务主要包括以下几个方面：

1. 顾客档案与跟踪服务：易事特对售出的电池建立《顾客档案》，实行跟踪服务。电池售出后，会进行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检，向顾客报告蓄电池使用情况。
2. 快速响应与解决方案：发生顾客投诉时，易事特承诺在一小时内提供解决方案，包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
3. 退货与检测报告：正常情况下，退回的电池在到货两周内会出具检测报告。如果确属公司原因，公司将承担责任；如果非公司原因，会出具相应报告，对顾客的使用加以指导。
4. 质保期限：易事特蓄电池的质保期为三年，具体视使用方法和客户而定。
5. 使用指导：公司提供使用说明，包括铅酸蓄电池需要定期充电和维护的建议，以防止电池长时间放置导致性能下降。